有男網友臨時決定到台南過年,決定當下立馬打開訂位平台訂除夕餐,才在開心幸運能訂到餐廳,沒想到抵達台南後,來到百貨內訂位的位址卻發現餐廳撤櫃了,他心情大洗三溫暖,還怨難道訂到的是幽靈餐廳嗎?上網抱怨既然撤櫃,餐廳就該告知訂位平台,不過業者說,訂位平台是跟百貨合作,沒料到百貨沒通知,知情後已經要求訂位平台向男網友做解釋。
男網友在臉書社團「爆料公社」上發文,提到「訂好除夕台南新天地6F當天晚上的位子,出發前幾天還發確認信來確認是否出席,也給了回覆會出席,當天除夕晚上6:30到餐廳要用餐,竟然被新天地人員告知,翰林茶舘餐廳已經不見了,現已改為添好運餐廳,真是晴天霹靂的消息,我的年夜飯就指望翰林茶館,結果餐廳竟然不見了,難不成我訂的是幽靈餐廳?但是系統還可以訂位,還發確認信是否出席?!除夕晚上7點我臨時去哪裏換餐廳?」
雖然男網友後來還是有找到餐廳,但他對於餐廳的作法認為有改善的空間,餐廳則回應,訂位平台是和百貨合作,對於顧客沒能吃到餐點,已經要求訂位平台向男網友解釋。
有男網友臨時決定到台南過年,決定當下立馬打開訂位平台訂除夕餐,才在開心幸運能訂到餐廳,沒想到抵達台南後,來到百貨內訂位的位址卻發現餐廳撤櫃了,他心情大洗三溫暖,還怨難道訂到的是幽靈餐廳嗎?上網抱怨既然撤櫃,餐廳就該告知訂位平台,不過業者說,訂位平台是跟百貨合作,沒料到百貨沒通知,知情後已經要求訂位平台向男網友做解釋。
男網友在臉書社團「爆料公社」上發文,提到「訂好除夕台南新天地6F當天晚上的位子,出發前幾天還發確認信來確認是否出席,也給了回覆會出席,當天除夕晚上6:30到餐廳要用餐,竟然被新天地人員告知,翰林茶舘餐廳已經不見了,現已改為添好運餐廳,真是晴天霹靂的消息,我的年夜飯就指望翰林茶館,結果餐廳竟然不見了,難不成我訂的是幽靈餐廳?但是系統還可以訂位,還發確認信是否出席?!除夕晚上7點我臨時去哪裏換餐廳?」
雖然男網友後來還是有找到餐廳,但他對於餐廳的作法認為有改善的空間,餐廳則回應,訂位平台是和百貨合作,對於顧客沒能吃到餐點,已經要求訂位平台向男網友解釋。
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