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蝦皮手續費再漲!賣家怒:太誇張了吧

2023-04-14 18:48

財經中心/柯美儀報導

蝦皮非商城商品的成交手續費將在5月1日調漲。(示意圖/記者陳韋帆攝影)

▲蝦皮非商城商品的成交手續費將在5月1日調漲。(示意圖/記者陳韋帆攝影)

蝦皮購物今(14)日發布「成交手續費&金流服務費」公告,表示自5月1日0時起,於蝦皮購物非商城賣場成立的訂單會調整成交手續費。成交手續費即刊登商品售出後,賣家需要支付的費用。消息曝光,不少蝦皮賣家灌爆蝦皮購物粉專,直呼「真的把私人賣家當提款機」。

蝦皮提到,促銷當期的成交手續費為「單件商品售出金額×數量×6.5% 」,但若參與長期或短期超商免運、蝦幣回饋的賣家,此期間仍以非蝦皮促銷檔期期間的費率計算。蝦皮非促銷檔期的成交手續費為「單件商品售出金額×數量×5.5% 」。

2023 促銷檔期手續費調整期間如下:

五月: 5/4 - 5/5;5/18;5/25

六月: 6/17 - 6/18;6/6;6/25

七月: 7/6 - 7/7;7/18;7/25

八月: 8/7 - 8/8;8/18;8/25

九月: 9/8 - 9/9;9/18;9/25

十月: 10/9 - 10/10;10/18;10/25

十一月: 11/10 - 11/11;11/18;11/25

十二月: 12/11 - 12/12;12/18;12/25

成交手續費以單件商品售出金額最高1萬5000元為上限,而售出金額即「商品原價-賣家提供之商品折扣及其優惠代碼」。此外,運費將不列入計算,但運費若已含在商品成交金額或成交方式為免運者,仍依商品成交金額計算手續費,不會另外扣除實際運費。

至於金流服務費,蝦皮指出,除了成交手續費外,買家付款所產生的信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費,要由賣家負擔,其計算方式為「買家訂單金額×2%」。公告也提醒,家銷售商品的價格,應內含金流服務費,不得以此名目向買家收取額外費用。

消息曝光,不少網友紛紛湧入臉書粉專「蝦皮購物(Shopee)」留言,直呼「手續費也漲得太誇張了吧」、「漲的也太誇張了吧…吃定大家不得不用是嗎」、「漲1.5%真的太扯了」、「太扯了,什麼都沒做抽5.5%」「真的把私人賣家當提款機」。

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