談判無所不在》談判是什麼？沒天份也能上談判桌嗎？

《談判-無所不在》談判能不能學 談判無所不在，儼然成為了社會上必備的基礎知識，做採購的需要商業上的談判、做銷售的有業務的談判，做主管需要與下屬溝通、協商、說服上司，想要加薪也要跟主管談判。如何溝通、說服都是一種談判，今天讓談判專家劉必榮教授帶我們了解談判為何物。 談判需要天份嗎？ 談判專家劉必榮這麼說：「談判是一個思維方式，是可以透過後天訓練的。」譬如：很多時候大家在談判桌上都求「雙贏」，而雙贏這個概念建築在我贏一點、你贏一點，沒有人全拿的情況下，就有了談判、協商的空間，最後協調出各自的利益便構成了所謂的「雙贏」的概念。 談判中第一要學的就是「雙贏」，而如何將結果導向雙贏，我們就必須鑽研談判的技巧，一是了解對方想要的是什麼，二是掌握自己的籌碼有哪些，三是讓對方對自己的籌碼感興趣。 談判與溝通有什麼差別呢？ 溝通相較之下是一種基礎建設，而談判則是上層結構，會談判的人一定懂溝通，但是會溝通的不見得會談判，其中最關鍵的差異便是「佈局」二字。 溝通只是單純的兩方交換意見，而談判要學會放開視野綜觀全局，檯面上、檯面下有多少人參與其中，當你對甲沒籌碼時，該如何尋找破口把有把握的丙導入，再藉由導入的丙影響甲；這就考驗到你在談判的過程中是否有足夠的眼力、功力找出丙的存在，即便知道「如何做」也要知道「何時做」才能起到作用，所以在談判的過程中「時間」也是一個很重要的因素。