創新的兩難

為何許多企業在技術變革浪潮中被後來者超越？關鍵在於「創新的兩難」。哈佛商學院教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen）在《創新的兩難》一書中，提出「延續性創新」與「突破式創新」兩大概念，分析了企業成功與失敗的深層原因。 以手機產業為例，傳統手機不斷升級CPU速度、提升拍照品質，這屬於「延續性創新」。 然而，2007年蘋果推出第一代iPhone，接著2008年iPhone 3G、2009年iPhone 3GS，徹底改變了手機的功能與市場，取代了當時龍頭Nokia。這正是「突破式創新」的威力，不僅改良產品，且創造全新的市場需求。 企業若只專注滿足現有客戶、追求短期高利潤，可能錯失新興機會。許多大企業因過分聚焦既有市場，忽略低端市場的潛力，結果被新創公司超越。這些企業失敗並非管理不善，而是被自身「理性邏輯」束縛，無法適應市場變革。當新創企業從低端市場崛起並向上攻堅，大企業往往已難以追趕。 克里斯汀生建議，大企業若要實現「突破式創新」，應設立財務獨立的子公司，或併購新創公司，以避免受既有管理模式拖累。 NVIDIA創辦人黃仁勳便是此理論的實踐者。他要求核心團隊研讀《創新的兩難》，並看準當時被傳統大廠忽視的遊戲市場。 黃仁勳說，NVIDIA要做「英特爾不屑做的事」，服務被忽視的客戶。如今，NVIDIA超越英特爾，成為市場領袖，印證了「突破式創新」的價值：不執著於短期利潤，勇於投資看似無前景的小市場，創造全新商機。 據觀察，國內汽車產業因過度保護而發展緩慢，反觀國際市場，電動車與油電混動車的快速崛起，改變了消費者對汽車的認知。這也顯示「突破式創新」是企業成功的關鍵。企業必須勇於擁抱不確定性，投資新興市場，才能永遠站在行業前端。 🎦延伸閱讀《管理大師克里斯汀生：破除企業衰敗的陷阱》（影片3分15秒）