好市多自4月1日起在賣場入口處實施「會員卡掃描機」新制,要求會員必須電子掃卡才能入場。然而,近日有會員發現,除了電子掃卡外,還需要當場重新拍照,店方表示此舉是為了「杜絕非本人進入」賣場。
一位男性網友在臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」分享,他前往嘉義店時被要求重新拍照,「目前應該還沒有強制性,可以等人少的時候再找工作人員補拍。」另一位女性會員也提到,她在台中南屯店被告知需要重新拍照存檔,這樣未來刷卡入場時系統就會顯示照片,且照片資料將與全球好市多共享,方便會員在其他國家的好市多消費時使用。
對於這項新措施,會員意見兩極。部分會員抱怨:「找麻煩」、「進場已經塞,拍照又要等」、「為何要人臉辨識,是要去消費不是上班」。也有會員表示支持:「太多沒有辦會員卡的混進去,苦了有辦會員卡的我們」、「感覺有好逛一點,昨天今天剛好都有去,昨天擠爆,今天半滿」。
有會員觀察到新制實施後,賣場人潮似乎有所減少,結帳時間也縮短了,讓購物體驗更為順暢。這項新措施是否會持續調整,以及對會員購物習慣的長期影響,仍有待觀察。