rehook.ai的創新促銷引擎整合分析、參與及促銷活動,提升人工智能驅動活動和客戶保留率三藩市和印度孟買2025年4月16日--CleverTap是多合一參與及保留平台,宣布收購YCombinator支持的新創公司rehook.ai。rehook.ai提供促銷自動化解決方案,授權企業管理優惠券、折扣、遊戲化、客戶忠誠計劃和推薦計劃。此收購增強CleverTap的完整客戶保留套件,合併分析、參與和促銷至單一統一產品。CleverTap隨著rehook.ai現成為CleverTap的一部分,品牌可解鎖已增強的能力,從而建立、發佈、追蹤和盡量提升各式各樣促銷活動,最終提升轉換率及用戶保留率。品牌即將可於整個用戶生命週期內(從最初購買及使用,然後到保留及忠誠度),滿足更廣泛客戶需要。新增rehook.ai即時促銷數據,也將增強CleverTap客戶可根據用戶行為及環境而觸發及時優惠的能力,從而建立更有意義的客戶關係。CleverTap聯合創辦人兼產品總監AnandJain表示:「我們很高興,歡迎rehook.ai加入CleverTap的家庭。此收購提升我們的參與生態系統,並協助企業更精準地推動保留率。這協助我們於遊戲、零售和金融服務等行業內,解鎖多個使用案例。它不僅增強我們支援企業建立深入個人化兼AI驅動體驗的能力,而且為交叉銷售和追加銷售的整合促銷管理開闢多個新機會。最終,這是為了協助我們的客戶盡量得到最高終身價值,推動持續發展成長,並與用戶建立更牢固兼更忠誠的關係。」rehook.ai行政總監兼聯合創辦人AkhilSuhag補充道:「我們的創辦願景是協助企業,將促銷變得更聰明、更有活力兼更有影響力。現在,我們與CleverTap攜手,而擁有將這願景帶給全球受眾規模和影響力。除此之外,他們在細分、即時分析和參與方面的深入專業知識,將提升我們推動個人化促銷的方法,而促銷更效率。我們現在一起為人工智能驅動深入個人化營銷設立新標準,並帶來可量度的業務影響。」CleverTap透過此次收購,繼續展示致力超越純粹參與工具的承諾。該承諾是整合數據、洞察力和刺激消費措施至一個強大框架內,而建立一個完整客戶保留生態系統。CleverTap簡介CleverTap是領先的多合一客戶參與平台,協助品牌釋放無限客戶終生價值。CleverTap獲超過2000個品牌(例如Decathlon、Domino's、Levis、Jio、EmiratesNBD、Puma、Croma(ATataEnterprise)、Swiggy、SonyLIV、AxisBank、AirAsia、TDBank、Ooredoo和Tesco等)信賴,協助該等品牌為全部客戶建立個人化體驗。此平台由TesseractDB™驅動——全球首個專為客戶參與而設的數據庫,大規模地提供速度和成本效益。該公司總部位於三藩市,並獲頂級投資者(例如Accel、PeakXVPartners、TigerGlobal、CDPQ和360One等)支持下,其業務遍及西雅圖、倫敦、聖保羅、波哥大、墨西哥、阿姆斯特丹、索菲亞、杜拜、孟買、德里、班加羅爾、新加坡、越南和雅加達。如欲更多資料,請瀏覽clevertap.com或追蹤我們的社交媒體:LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/clevertap/X:https://twitter.com/CleverTap前瞻性陳述:本新聞稿的某些陳述可能代表CleverTap對未來事件的信念,這可能是前瞻性陳述或基於目前可用資訊的未來期望陳述。CleverTap警告稱該等類陳述自然受風險和不確定性所影響,可能導致實際結果與新聞稿提到的預期結果完全不同。多個因素包括影響我們業務的一般經濟狀況發展、未來市場狀況、我們維持成本優勢的能力、收益不確定、公司行為、客戶集中度、需求減少、我們服務合約上的責任或傷害、不尋常災難性損失事件、戰爭、政治不穩定、政府政策或法律的變化、影響我們業務的法律限制、疫情影響、疫情、任何自然災害,以及我們自然控制之外、資本市場和其他情況變化的其他因素,而可能導致實際事件或結果與此類陳述所預期有重大差異。CleverTap對此類陳述的準確、完整或更新(或修訂)狀態,不作任何明示或暗示的陳述或保證。因此,在任何情況下,CleverTap及其附屬公司均不對任何人所作的任何決定或採取的任何行動,承擔責任。rehook
rehook.ai 的創新促銷引擎整合分析、參與及促銷活動,提升人工智能驅動活動和客戶保留率
三藩市和印度孟買2025年4月16日 -- CleverTap 是多合一參與及保留平台,宣布收購 Y Combinator 支持的新創公司 rehook.ai。rehook.ai 提供促銷自動化解決方案,授權企業管理優惠券、折扣、遊戲化、客戶忠誠計劃和推薦計劃。此收購增強 CleverTap 的完整客戶保留套件,合併分析、參與和促銷至單一統一產品。
CleverTap
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CleverTap收購rehook.ai的案例代表了客戶參與與保留技術領域的重要發展。以下是與文章相關的延伸知識:
行動應用程式保留率挑戰:行動應用程式平均能保留的用戶數量極低,根據產業數據,大多數應用在首次下載後30天內只能保留約20-30%的用戶,這使得客戶保留技術成為移動行銷領域的關鍵需求。
促銷自動化市場:促銷自動化市場近年來快速成長,預計到2027年將達到數十億美元規模。這個市場包括優惠券管理、忠誠度計劃、推薦系統等工具,這些正是rehook.ai專注的領域。
MarTech整合趨勢:行銷科技(MarTech)行業正經歷大量整合,大型平台通過收購專業技術供應商來擴展其產品組合。這種整合使企業能夠減少使用的工具數量,同時獲得更全面的功能。
人工智能在行銷中的應用:AI驅動的行銷活動能夠根據用戶行為即時調整,提供個性化體驗。這包括預測性分析、自動化細分、個性化推薦和動態定價策略。
客戶生命週期價值(CLV):文章提到的"終身價值"是行銷領域的關鍵指標,代表客戶在整個關係期間為企業帶來的總收入。提高CLV是保留策略的主要目標。
TesseractDB技術:CleverTap的專屬數據庫技術被設計用於高速客戶數據處理,這在大規模即時行銷活動中至關重要,能夠迅速處理數十億條用戶互動記錄。
Y Combinator的影響:文中提到rehook.ai是Y Combinator支持的新創公司。Y Combinator是著名的創業加速器,曾孵化Airbnb、Dropbox等成功企業,其支持通常被視為創業公司品質的重要指標。
跨銷售與追加銷售策略:文章提到的這些策略是增加客戶價值的關鍵方法。跨銷售是向現有客戶推薦相關產品,而追加銷售則是鼓勵客戶購買更高級的產品或服務。
客戶參與平台市場競爭:CleverTap在客戶參與平台市場中面臨來自Braze、OneSignal、MoEngage等競爭對手的挑戰,這可能是推動其通過收購擴展產品功能的動力之一。
資料隱私法規影響:隨著GDPR、CCPA等數據隱私法規的實施,客戶參與平台必須適應不斷變化的合規要求,這也推動了行業整合和技術創新。
隨著 rehook.ai 現成為 CleverTap 的一部分,品牌可解鎖已增強的能力,從而建立、發佈、追蹤和盡量提升各式各樣促銷活動,最終提升轉換率及用戶保留率。品牌即將可於整個用戶生命週期內(從最初購買及使用,然後到保留及忠誠度),滿足更廣泛客戶需要。新增 rehook.ai 即時促銷數據,也將增強 CleverTap 客戶可根據用戶行為及環境而觸發及時優惠的能力,從而建立更有意義的客戶關係。
CleverTap 聯合創辦人兼產品總監 Anand Jain 表示:「我們很高興,歡迎 rehook.ai 加入 CleverTap 的家庭 。此收購提升我們的參與生態系統,並協助企業更精準地推動保留率。這協助我們於遊戲、零售和金融服務等行業內,解鎖多個使用案例。它不僅增強我們支援企業建立深入個人化兼 AI 驅動體驗的能力,而且為交叉銷售和追加銷售的整合促銷管理開闢多個新機會。最終,這是為了協助我們的客戶盡量得到最高終身價值,推動持續發展成長,並與用戶建立更牢固兼更忠誠的關係。」
rehook.ai 行政總監兼聯合創辦人 Akhil Suhag 補充道:「我們的創辦願景是協助企業,將促銷變得更聰明、更有活力兼更有影響力。現在,我們與 CleverTap 攜手,而擁有將這願景帶給全球受眾規模和影響力。除此之外,他們在細分、即時分析和參與方面的深入專業知識,將提升我們推動個人化促銷的方法,而促銷更效率。我們現在一起為人工智能驅動深入個人化營銷設立新標準,並帶來可量度的業務影響。」
CleverTap 透過此次收購,繼續展示致力超越純粹參與工具的承諾。該承諾是整合數據、洞察力和刺激消費措施至一個強大框架內,而建立一個完整客戶保留生態系統。
CleverTap 簡介
CleverTap 是領先的多合一客戶參與平台,協助品牌釋放無限客戶終生價值。CleverTap 獲超過 2000 個品牌(例如 Decathlon、Domino's、Levis、Jio、Emirates NBD、Puma、Croma (A Tata Enterprise)、Swiggy、SonyLIV、Axis Bank、AirAsia、TD Bank、Ooredoo 和 Tesco 等)信賴,協助該等品牌為全部客戶建立個人化體驗。此平台由 TesseractDB™ 驅動 —— 全球首個專為客戶參與而設的數據庫,大規模地提供速度和成本效益。
該公司總部位於三藩市,並獲頂級投資者(例如 Accel、Peak XV Partners、Tiger Global、CDPQ 和 360 One 等)支持下,其業務遍及西雅圖、倫敦、聖保羅、波哥大、墨西哥、阿姆斯特丹、索菲亞、杜拜、孟買、德里、班加羅爾、新加坡、越南和雅加達。
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前瞻性陳述:
本新聞稿的某些陳述可能代表 CleverTap 對未來事件的信念,這可能是前瞻性陳述或基於目前可用資訊的未來期望陳述。CleverTap 警告稱該等類陳述自然受風險和不確定性所影響,可能導致實際結果與新聞稿提到的預期結果完全不同。
多個因素包括影響我們業務的一般經濟狀況發展、未來市場狀況、我們維持成本優勢的能力、收益不確定、公司行為、客戶集中度、需求減少、我們服務合約上的責任或傷害、不尋常災難性損失事件、戰爭、政治不穩定、政府政策或法律的變化、影響我們業務的法律限制、疫情影響、疫情、任何自然災害,以及我們自然控制之外、資本市場和其他情況變化的其他因素,而可能導致實際事件或結果與此類陳述所預期有重大差異。CleverTap 對此類陳述的準確、完整或更新(或修訂)狀態,不作任何明示或暗示的陳述或保證。因此,在任何情況下,CleverTap 及其附屬公司均不對任何人所作的任何決定或採取的任何行動,承擔責任。
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