台灣高鐵春節疏運今日正式啟動,為期12天期間將加開380班次列車,共提供2258班次的旅運服務。截至今天上午8時,已有132萬9千人次完成訂票。為更好地服務自由座旅客,高鐵於疏運期間規劃47班次行駛南港至台中間的區間列車,停靠沿途各站,並全面配置8節自由座車廂。
高鐵公司表示,農曆春節是一年中最重要的傳統節日之一,高鐵在此次春節疏運中投入最大運能,並首次在台中站設立前進指揮所,這項措施在交通部協助下實現。指揮所負責即時監控自由座旅客的人潮情況,並與台鐵及國道客運保持密切聯繫。一旦發現人潮過於擁擠,將啟動「聯合疏運」機制,協助將高鐵台中站的旅客分流,轉移至台鐵或國道客運的加班車搭乘。
為服務更多自由座旅客,高鐵春節疏運期間特別安排47班次南港至台中區間列車,所有列車均設有8節自由座車廂,以應對台中以北旅運需求的增長。高鐵公司建議旅客多利用「T-EX行動購票」App,購買當日自該站出發的自由座車票,方便又快捷。
高鐵公司進一步提醒,計畫搭乘自由座的旅客,可在出發前查閱高鐵企業網站首頁的「車站人潮資訊」燈號,提前了解等候時間。高鐵公司會根據各站自由座人潮的實時狀況,隨時更新燈號資訊,幫助旅客避開高峰時段。
此外,高鐵公司特別呼籲,新春期間飲宴場合頻繁,若旅客在車站或列車上有影響其他旅客的行為,且情況顯示已不適合繼續旅行,將依據《旅客運送契約》規定拒絕提供運送服務。