TOYOTA MOBILITY SERVICES CO., LTD.推出內置翻譯功能的透明顯示屏 方便外國游客使用

東京2024年11月1日--TOYOTAMOBILITYSERVICESCO.,LTD.（簡稱「TMS」）今日宣布將推出VoiceBiz®UCDisplay®彩色版，這是一款由TOPPANCorporation開發的具有翻譯功能的透明顯示屏。這標志著該技術首次在日本使用，旨在滿足入境外國游客日益增長的租車需求。這款新型顯示屏計劃於今年秋季在東京的三家租車點推出。近年來，隨著入境旅游人數的增加，租車需求也迅速增長。然而，租車點在有效管理車輛租賃和多語種咨詢方面卻一直舉步維艱。為應對這些挑戰，TMS推出了一款支持翻譯的透明顯示屏，方便准確、及時的溝通，從而提供順暢、舒適、優質的服務。關於具有翻譯功能的「VoiceBiz®UCDisplay®」清晰界面--增強型彩色型號VoiceBiz®UCDisplay®是TOPPANCorporations開發的具有多達13種語言翻譯功能的透明顯示屏。它能將語音輸入或打字輸入的內容自動翻譯成接收方的語言，並顯示在屏幕上，從而實現無縫多語言溝通。該設備既支持語音輸入也支持鍵盤輸入，可與聽力障礙人士或語言障礙人士進行有效溝通。該系統采用了最新的翻譯算法和語言模型，具有注冊專有名詞和預設短語的功能，以提高翻譯的准確性。不用於翻譯時，顯示屏可用作數字標牌，提供各類信息。今年秋季推出的增強型彩色型號相比之前的單色版本，在文本可視性方面有了顯著提升。此外，改進後的框架設計使顯示屏更容易移動和重新定位。該系統支持13種語言，包括日語（鍵盤輸入）、英語、韓語、泰語、簡體中文、繁體中文、印尼語、越南語、法語、西班牙語、葡萄牙語、緬甸語和他加祿語。©TOPPANInc.新型號的主要優勢1.接待能力提升流暢的服務可確保為顧客提供母語幫助，令他們感到自在舒適。通過與顧客視線平齊的互動，實現友好服務，提高滿意度。2.更快的響應時間准確、快速的翻譯縮短了租車或交車所需的時間。3.減少工作量該系統減輕了高英語能力工作人員的工作量，使任務分配更加均衡。4.預防傳染病為客戶提供和工作人員提供有效的防感染保護。透明顯示屏提供了一種非接觸式交流工具，提高了衛生安全。*2024年7月，TMS在羽田機場（國際航班）的店鋪及其他地點對這款顯示屏進行了展示。測試獲得了客戶的積極反饋，證實了上述各項優勢。「已安裝該設備的店鋪相關信息」1.HanedaAirport(InternationalFlights)Shop1-15-11Haneda,Ota-ku,Tokyo2.Shinjuku3-chomeStationShop4-2-18Shinjuku,Shinjuku-ku,Tokyo3.AzumabashiShop3-8-2Azumabashi,Sumida-ku,Tokyo展望未來，TMS將通過擴大VoiceBiz®UCDisplay®的使用范圍和其他舉措，進一步加強多語言支持。通過這些努力和新服務的開發，TMS旨在不斷提升客戶滿意度。