傳數百台灣旅客遊富國島遭丟包！觀光局回應了

傳出數百台灣旅客在春節期間跟團到越南富國島旅行卻遭丟包，更被要求支付720美元（約新台幣2.25萬）才能完成後續行程。旅行業品保協會請旅客保留相關支付證明，回台灣後可提出旅遊糾紛調解。 有網友近期在臉書指控，春節期間帶家人到越南富國島旅行，卻因台灣旅行社與當地接待旅行社有商業糾紛，旅客被要求替台灣旅行社支付720美元旅費，回台再向原旅行社索賠，不支付者則被丟包，得自行處理後續行程。 針對相關糾紛，中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示，若旅客遇到相關旅遊權益受損情況，請向當地旅行社索取繳交費用收據等相關支付證明，回台灣後可向旅行業品保協會提出旅遊糾紛調解，如需動用到旅行業履約保證保險，協會也會協助請領。 交通部觀光署今天則回應，將與中華民國旅行業品質保障協會持續協調雙方積極處理，以確保旅客順利返國。觀光署表示，經查證為美加國際旅行社（年代旅遊）辦理赴越南富國島旅行團，因旅行社與越南當地數家地接旅行社疑有積欠款項糾紛，致2月9日、10日出發旅客的行程受影響。 目前觀光署與旅行業品保協會已持續協調雙方應積極處理，以確保旅客順利返國。另外，有關美加國際旅行社行為是否違反旅行業管理規則部分，觀光署將蒐集具體事證，積極查察。