外送員危機！全台首個超商機器人加入送餐

自主式移動機器人AMR（AutonomousMobileRobot）在餐廳內送餐已經不稀奇，機器人走出餐廳外送到府已成現在進行式！經濟部技術處補助工研院打造全臺第一個機器人外送員「CubotONE」，今（22）日與統一超商共同宣布，自今年3月1日起在高雄軟體園區的7-ELEVEN軟科門市試營運AMR外送服務，園區的上班族不用下樓外出，在辦公室就能輕鬆用手機APP點餐，享受機器人外送員送餐到門口的便利。 預估到2027年全球物流機器人的市場產值可達到494億美元，工研院開發的AMR無人智慧物流技術去（2022）年在高雄大南方展中首度亮相後，經過半年的精進，打造出全臺第一個機器人外送員CubotONE，並將於高軟園區展開為期一年的試營運。CubotONE在技術上不但能在人潮中智慧避開障礙，還能遠端控制及進出狹窄的電梯；在服務上則與foodomoAPP實際串聯，一鍵下單就可外送到園區各樓層。 統一超商表示，物流、外送需求在過去兩年快速成長，因應未來少子化、高齡化下人力短縮趨勢，統一超商整合集團資源加入工研院「AMR無人智慧物流技術」計畫，成為全台首家應用「AMR無人智慧物流技術」提供外送服務的零售業者，藉由零售場域與外送平台雙資源的整合與嫁接，提供全新無人式的快商務服務。全新計畫首波針對辦公大樓的外食族群進行AMR營運測試，串聯7-ELEVEN軟科門市的商品與服務，提供智能外送美食服務。