國旅性價比引發不滿！調查揭示上班族最痛點竟是「週末房價太貴」

疫後觀光逐漸復甦，但不少國人反映國內旅遊性價比不高，紛紛選擇出國旅遊。1111人力銀行成立的「振興台灣觀光旅宿業促進會」今公布調查結果，指出上班族對國內旅遊的最大不滿是「周末及寒暑假房價昂貴」，其次是住宿品質、物價上漲等問題。整體來說，國內旅遊的滿意度僅獲得61.2分。此外，調查顯示，上班族認為國內雙人房每晚合理價格為2867元。 數據顯示，2024年1至6月國人出國人次達826萬，與2023年同期相比成長67.9%；來台旅客則為381萬人，形成2.16倍的逆差。1111人力銀行發言人曾仲葳表示，今年第1季國人赴日旅遊人數高達147.9萬，暑假期間親子赴日更掀起熱潮，再加上日圓貶值，使得國人普遍感覺國內旅遊性價比不佳。 根據調查，上班族多選擇在「例假日／國定假日」進行國內旅遊，其次是「平常日加上例假日」和「連假」出遊。熱門景點類型包括老街市集（44.9%）、私房秘境（43.1%）、排隊美食（33.0%）、特殊節慶／活動（32.1%）、渡假村（26.6%）、觀光工廠（24.7%）等。 調查結果還顯示，已婚有小孩的上班族多選擇以孩子喜好為主要考量（67.2%），而單身族群則傾向參加特定展覽／演唱會（78.4%）或是受到網紅推薦／節目介紹的影響（65.7%）。在選擇住宿時，上班族會優先考慮預算（71.5%）、地理位置（55.0%）、網路評價（43.1%）、大眾運輸方便度（36.6%）以及餐點好壞（33.9%）。 上班族認為國內旅遊急需改善的問題包括：周末／寒暑假房價昂貴（79.8%）、房價與住宿品質不符（59.6%）、當地物價哄抬（50.4%）、景點塞車／停車問題（49.5%）、老街／風景區相似性過高（34.8%）。在住宿方面，86.2%認為房價偏高，其他問題還有淡旺季房價差異大（54.1%）、退房時間太早（42.2%）、入住時間過晚（39.4%）及硬體設備不佳（33.0%）。 此次調查數據來自「揪國旅救觀光--上班族旅遊心聲調查」問卷，於2024年8月19日至9月12日期間，針對1111人力銀行求職會員進行抽樣調查，有效樣本數為1089份，信心水準為95%，誤差值為正負2.99個百分點。 振興台灣觀光旅宿業促進會召集人李奇嶽分析指出，國人旅遊行為過度集中在例假日，加上近年來彈性休假的增加，導致出遊人潮集中，推高了房價。他也指出，飯店旅宿業者普遍缺工，導致房間入住和退房時間安排不理想，進一步影響消費者對國旅的印象。 台北市旅館商業同業公會理事長趙一任表示，若要振興國內旅遊市場，應該推動「密集性的主題活動」，透過活動吸引人潮，帶動旅館業、餐飲業和交通業的發展。旅行公會全聯會國旅委員會總召集人林義順則呼籲，旅遊業者和旅宿業者應合作，建立合理的產銷制度，確保旅宿品質，共同振興國內旅遊市場。