近日,台灣連鎖零售商小北百貨被發現在門市販售印有簡體字的作業袋,引發消費者不滿與社群媒體討論。這些作業袋內的學科分類卡,包含數學、英文、歷史、化學等科目標示,全部使用簡體字印製,且附有中國漢語拼音,讓許多家長感到不適。
事件在社群平台Threads曝光後迅速引起廣泛關注,許多網友紛紛表示,即使是進口商品,也應該進行適當的在地化處理,特別是提供給學生使用的文具更應謹慎把關,「使用繁體字是基本要求」的聲音不斷出現。
針對此事,小北百貨於7日正式回應,確認該商品確實為門市販售品項,公司已立即通知全台194家門市全面下架問題商品,並同步清查所有文教類商品,如有類似情況將一併處理。小北百貨強調,作為台灣本土企業,公司一向恪守繁體中文為台灣主要通行文字的原則,感謝消費者的提醒,並承諾加強商品審核與管理流程,避免類似情況再度發生。
小北百貨迅速且負責任的處理態度獲得不少網友肯定,紛紛留言表示「願意出面說清楚就給肯定」、「至少有立即下架並承諾檢討」。也有消費者指出,商品製造地並非爭議重點,關鍵在於是否尊重台灣使用者的語言環境與文化習慣,期望小北百貨未來能更謹慎把關商品選擇。
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