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近日，一段超商女員工因與顧客爭執而情緒崩潰、下跪磕頭道歉的影片在社交媒體引發廣泛關注。影片中，這名女店員在與一名女顧客發生爭執後，原本仍保持冷靜為其他顧客服務，但當該女顧客持續質問「我罵妳什麼啊」時，女店員情緒徹底崩潰，跪地連連磕頭並說「對不起，都是我的錯」。
這段在臉書社團「爆料公社公開版」發布的影片雖未完整記錄事件始末，但女店員的崩潰反應引起許多網友同情。現場另一名顧客見狀立即上前勸阻，但這一幕已讓許多觀看影片的網友感到心疼，紛紛留言表示「現在做服務業真的很難」。
網友們對此事件反應強烈，有人評論：「奧客為什麼總是自以為是高人一等，只好欺負店員」；也有人指出：「她替別人結帳的口氣、態度語調都很正常，不知道發生什麼才讓她情緒失控」；還有網友感嘆：「好心疼這個店員」，質疑台灣「最美麗的風景是人」這句話的真實性。
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