Google Cloud營運長預測：AI將全面滲透企業各領域

GoogleCloud營運長戴蘇沙（FrancisdeSouza）於今日表示，企業數據和應用程式遷移至雲端的趨勢之後，人工智慧（AI）應用正成為更具影響力的發展方向。他強調，我們目前僅處於AI革命的起始階段，未來AI技術將深入影響企業的每個環節。在線上媒體會議中，戴蘇沙指出此次技術革命與以往不同。傳統上，新技術通常先被小型數位原生企業採用，再逐漸擴散至大型組織。然而，AI技術正被各種規模的企業迅速接納，包括那些通常較晚採用新技術的傳統產業巨頭，這凸顯了AI所能帶來的顯著投資回報。根據GoogleCloud與第三方合作的研究顯示，企業若選擇適當的應用場景和工具，採用GoogleCloudAI的投資回收期可短於一年，且三年內的投資報酬率（ROI）可超過700%。隨著代理式AI（AgenticAI）時代來臨，AI使用量預計將大幅增長。戴蘇沙觀察到，客戶願意投資AI主要基於兩方面的回報：提升營運效率，以及透過AI與現有數據創造新業務與收入來源。為滿足不斷增長的需求，Google計劃今年投入約750億美元（約新台幣2.3兆元）建設全球基礎設施，包括擴充資料中心、確保電力供應、採購晶片，以及培養技術人才。當被問及GoogleCloud最近成功吸引Meta和OpenAI等重量級客戶的原因時，戴蘇沙強調GoogleCloud基礎設施的卓越穩定性和可靠性，並指出Google是唯一擁有自家AI技術堆疊的超大規模雲端服務供應商。他表示：「客戶不僅看重我們現有的產品，更相信我們能引領他們邁向未來。」