海基會應對「喪失原籍證明」驗證需求激增 加派人力提供服務

移民署近期要求約1.2萬名在台定居的原陸籍人士補件「喪失原籍證明」，導致海峽交流基金會（海基會）相關業務量大幅增加，許多民眾因電話諮詢無法接通而親自前往辦理。11日下午2時許，海基會聯合服務中心已叫到167號服務號碼牌，現場工作人員為民眾提供「繳交註銷大陸戶籍公證書申辦流程」說明，協助解決民眾疑問。一位在台居住近30年的陸配表示，她在2004年3月新規上路前來台，當時並未被要求繳交喪失原籍證明，如今才首次收到補件通知。由於處理期限只有3個月，若逾期未辦理將面臨戶籍註銷風險，加上電話諮詢一直打不通，因此決定親自前往海基會尋求協助。海基會副秘書長黎寶文表示，清明連假後，聯合服務中心文書驗證業務量明顯增加，目前已加派櫃台人力並增強電話諮詢服務量能，全力協助有需求的民眾。針對大量喪失原籍證明相關諮詢，海基會已製作流程簡表，幫助民眾了解處理步驟，希望能減輕民眾的焦慮與疑慮。（中央社記者李雅雯台北11日電）