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女顧客提前給密碼導致外送餐點遭拿走 申訴未果

一名女性顧客在外送平台社團分享了她的不愉快經歷。她訂購了一份價值1386元的高級日本料理,但因為提前將4位數的取餐密碼告知外送員,結果餐點始終未送達,系統卻顯示訂單已完成。

該顧客在社團中附上訂單截圖,證明系統顯示餐點已送達,但實際上她並未收到任何食物。她向外送平台提出申訴,但未能獲得解決。無奈之下,她只能接受這筆損失,並在貼文中表示:「餐點就給外送員吃吧,希望他能好好做人。」

此事件在社群平台引發熱議。許多網友指出:「密碼給了,只能認了。」也有人建議:「密碼應該當面給,一手交密碼一手交餐,這樣才能確保雙方交易完成。」還有網友分享經驗:「密碼可以選擇不提前提供,這樣如果有問題也能申訴。」甚至有人幽默回應:「祝他吃完拉肚子沒衛生紙。」


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