飯店業缺工告急！1111人力銀行開訓近200人搶當房務員

為了解決飯店旅宿業持續缺工的房務員人力短缺問題，1111人力銀行開設了「房務從業人員一日訓練班」，第二梯次於26日在台北城市科技大學舉辦，吸引了近200位學員報名參加，由該校觀光系旅館事業學程的講師進行教學與示範。 課程內容包括旅館概論、房務作業流程說明及實際操作，學員們還進行了分組實作，課程結束後安排學員與多家飯店的人資進行面試媒合，參與的飯店包括台北喜來登大飯店、台北W飯店、華泰大飯店、天閣酒店、泉都飯店、沃田旅店和挪威森林MOTEL等，這些業者熱切期盼能夠招募到更多房務員生力軍。 根據1111人力銀行的統計，報名學員的年齡層平均為47.6歲，女性占約七成，這些學員的體力、資歷和過去工作經驗，正是飯店業者迫切需要的資源。學員中年齡最小的為20歲，因看好房務員的職涯穩定性及員工福利，躍躍欲試；另有民宿經營者報名參加，學習如何快速且高效打掃房間。在面試過程中，學員與人資雙方互動熱烈，不少人對掃房獎金充滿興趣。 21歲的夏同學目前就讀餐飲系四年級，曾在大學期間參與日本料理社團，並於日本長野的飯店擔任過廚師助手，有近一年的工作經驗。今年7月返台後，他對飯店管理產生濃厚興趣，於是主動報名此次的房務訓練班，希望提前學習房務工作的知識，並期盼畢業後能順利進入飯店業，成為正式員工。 另外，蔡小姐則是近期看到新聞報導飯店缺工現象，認為這是值得嘗試的工作機會。經過今天的課程，她表示從老師的講解與示範中學到了很多實用的掃房技巧，並體會到每個工作都有其專業與嚴謹的一面，值得尊重。她希望能找到適合的兼職房務工作，既能維持體力負荷，又能取得固定收入，達到工作與生活的平衡。